Privacidade

Seus dados não são matéria-prima para publicidade.

Esta página explica, em linguagem direta, como tratamos as informações enviadas para solicitar uma análise de aderência ou conversar com a X4 em nossos canais oficiais.

Identidade e contato do controlador

O controlador é 68.548.334 JOAO PEDRO DE SOUZA PAIVA, Empresário Individual inscrito no CNPJ 68.548.334/0001-38, que atua publicamente sob a marca X4 Company. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@x4.company.

Dados coletados

Nome, contato, empresa, perfil profissional, setor, porte, faixa de faturamento e informações sobre o processo que você deseja avaliar, como volume, impacto, urgência e sistemas envolvidos. Nos canais oficiais, também tratamos o identificador do perfil, mensagens, anexos enviados, canal de origem e histórico necessário para manter o contexto. Você pode optar por não informar o faturamento.

Finalidade

Usamos os dados para responder à solicitação, analisar aderência, manter o contexto entre canais, preparar uma conversa comercial e enviar acompanhamentos diretamente relacionados ao interesse demonstrado. Um assistente de IA pode resumir a conversa, responder a dúvidas a partir das informações aprovadas da X4 e sugerir dados para o CRM. Negociação excepcional, proposta, contratação e decisões críticas são encaminhadas para atendimento humano. Você pode pedir uma pessoa, adiar ou interromper a automação a qualquer momento.

Métricas de navegação

Com sua autorização, usamos o Google Analytics para medir páginas visitadas e ações do funil, como visualização dos planos, início do formulário e envio concluído. Não enviamos ao Google nome, e-mail, telefone, empresa nem os textos preenchidos no diagnóstico. Você pode recusar as métricas e continuar usando todas as funções do site.

Infraestrutura

Os registros podem ser processados pela Vercel, armazenados no Supabase, analisados pela OpenAI para o atendimento configurado e usados pelo Resend para entregar mensagens relacionadas à solicitação. Mensagens também passam pela plataforma em que a conversa ocorre, como LinkedIn, Meta, X ou Google/YouTube. Arquivos privados do CRM podem ser armazenados no Cloudflare R2. As métricas autorizadas são processadas pelo Google Analytics.

Retenção e direitos

Você pode interromper a cadência automática pelo link individual presente nas mensagens, pedir a interrupção diretamente no canal e solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pelo endereço de contato comercial informado nas comunicações. Payloads técnicos de provedores são minimizados após 30 dias e a telemetria detalhada de execuções de IA após 90 dias; o histórico comercial necessário segue os controles de retenção e direitos aplicáveis ao relacionamento.

Segurança

Credenciais de banco, IA e canais permanecem no servidor. Validamos assinaturas de webhooks, impedimos eventos duplicados, limitamos payloads, aplicamos controle de abuso e restringimos conversas e leads aos usuários autorizados do CRM.

Versão 1.6 · Atualizada em 16 de agosto de 2026.